• 第一步：阅读。请仔细阅读《使用须知》；

• 第二步：填写投诉事项。请认真填写姓名、联系地址、呈递单位、投诉内容等项目；

• 第三步：提交。单击“提交”即完成投诉，请记录查询码，以便查询；

• 第四步：查询。输入姓名和查询码查询所提交投诉事项的办理过程和处理结果。

• 查询须知：欢迎查询信访事项办理过程和处理结果，在查询前请仔细阅读以下内容：

• 1. 本网可查询你提出的信访事项办理过程和处理结果，对有关信访事项进行满意度评价；

• 2. 自2015年1月1日起，向全市各级行政机关第一次提出的信访事项，纳入满意度评价；

• 3. 查询时，请准确填写姓名和查询码。

• 第一步：注册。未注册用户，请先注册；

• 第二步：登录。注册用户，请输入用户名、密码，验证码登录；

• 第三步：填写建议。填写姓名、联系地址、呈递单位、建议内容等项目后提交；

• 第四步：查询。请准确填写姓名、查询码或在“建议征集”页面填写用户名、密码、验证码进行查询。

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• 查询须知：欢迎查询建议办理情况，在查询前请仔细阅读以下内容：

• 1. 本网可查询你提出的建议办理情况，对有关建议进行满意度评价；

• 2. 自2015年1月1日起，向全市各级行政机关第一次提出的建议，纳入满意度评价；

• 3. 查询时，请准确填写姓名、查询码或在“建议征集”页面填写用户名、密码、验证码进行查询。

 

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• 办信处(重庆市人民政府建议征集办公室)
• 接访处
• 研究室
• 综合秘书处
• 群众工作指导处
• 信访稳定协调处
• 督查处
• 复查复核处
• 驻京信访处
• 后勤财务处
• 市信访投诉受理中心（下属处级事业单位）
• 机关党委

    重庆市信访办公室是负责全市信访工作的行政机构，为重庆市人民政府直属机构。

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• 徐代银
• 梅永康
• 曾开宏
• 徐   彬
• 周洪亮
• 史   强
• 余云勇
• 罗   斌
• 王   平
• 孙志强
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• 舒晓琴在全国信访局长电视电话会议上强调 完善信访制度 维护群众权益 更好担负新时代信访工作职责使命
• 决胜脱贫在今朝
• 舒晓琴在重庆调研时强调 贯彻落实习近平总书记重要指示批示 不断提升信访工作效能
• 全市经济工作会议召开
• 陈敏尔主持召开市委全面深化改革委员会第八次会议
• 拓宽法治研究领域建立成果转化机制 第八届“京津沪渝法治论坛”在我市举行

• 政府网站工作年度报表
• 讲红色故事 讲革命精神 陈同生：心中有一面不倒的红旗
• 市信访办举办2019年第三期“信访学堂”专题培训班
• 余凯同志荣誉称号追授仪式在渝举行
• 讲红色故事 讲革命精神 杨闇公：民主生活会留佳话
• 带着感情，为民做事——追记重庆市国资委信访处原处长余凯

• “枫桥经验”新实践 自治为根本 德治为基础 法治为保障 城口“三治”融合提升基层社会治理水平
• “枫桥经验”新实践 和顺茶馆“十八道茶点”很合群众心意
• “枫桥经验”新实践 巴南麻柳嘴建起“三级调处”体系 群众矛盾纠纷解决有了好去处
• “枫桥经验”新实践 綦江区安稳镇组建“夕阳红志愿服务队”积极探索基层治理新路径新方法
• 【深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想】把解决问题作为落脚点 最大限度维护群众权益
• 【深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想】坚持人民利益至上 勇当信访战线标兵

• 《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》解读
• 《关于加强和改进乡村治理的指导意见》解读
• 非法集资图解｜防范非法集资宣传(二）
• 图解信访条例(六)
• 《重庆市信访工作责任制实施细则》解读
• 《重庆市信访条例》解读
• 国家信访局解读《依法分类处理信访诉求工作规则》

• 关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见
• 关于加强和改进乡村治理的指导意见
• 中国共产党重大事项请示报告条例
• 中华人民共和国国家安全法
• 重庆市社会稳定风险评估市级专家库成员名单
• 依法分类处理信访诉求工作规则
• 重庆市信访工作责任制实施细则
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    一、信访人享有哪些权利？
    根据修订后的《信访条例》，信访人享有以下主要权利：1. 依法反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的权利；
    2. 依法信访不受打击报复的权利；
    3. 就行政机关的行政行为及其工作人员的职务行为提出信访事项的权利；
    4. 查询信访事项办理情况的权利；
    5. 就信访事项受理、办理情况得到书面答复的权利；
    6. 要求对办理信访事项有直接利害关系的工作人员回避的权利；
    7. 检举、揭发材料及有关材料不被透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位的权利；
    8. 反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，得到奖励的权利；
    9. 事实清楚、法律依据充分的投诉请求得到支持的权利；
   10. 对信访事项处理不服，要求复查、复核的权利。

• 信访须知
• 来信指南
• 来访指南
• 网上投诉指南
• 复查复核指南
• 意见建议指南

重庆市信访办    

通信地址：渝中区人民路214号    

邮政编码：400015    

电子信箱：cqxfb001@163.com   


公开电话：63896144    

接待地点：重庆市群众来访接待中心

名    称：市纪委监委机关

通信地址：渝中区中山四路36号

邮政编码：400015

公开电话：12388，63897391

接待地点：重庆市群众来访接待中心（渝中区人民路214号，渝中区人民大礼堂旁）

• 万州区信访办

• 通信地址：万州区江南大道3号

• 邮政编码：404000

• 公开电话：58379961

• 接待地点：万州区江南大道3号